Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kacper Kawczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KDevs, z siedzibą przy ul. Witaminka 10, 32-600 Zaborze, NIP: 5492490359 (dalej: “Administrator”).

Kontakt: kontakt@fachapp.pl

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z FachApp przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane rejestracyjne — adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu
• Dane firmowe — nazwa firmy, NIP, adres siedziby
• Dane CRM — informacje o klientach, wizytach, notatkach i kontaktach wprowadzane przez użytkownika
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu, logi aktywności

3. Firebase Authentication

Do uwierzytelniania użytkowników wykorzystujemy usługę Firebase Authentication dostarczaną przez Google LLC. Firebase przetwarza adres e-mail, identyfikator użytkownika oraz metadane logowania zgodnie z polityką prywatności Google. Dane uwierzytelniające są przechowywane na serwerach Google w Unii Europejskiej lub w krajach zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

4. Pliki cookies

FachApp wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Niezbędne — utrzymanie sesji, token uwierzytelniający Firebase
• Funkcjonalne — zapamiętanie preferencji użytkownika (język, widok kalendarza)
• Analityczne — anonimowe dane o użytkowaniu serwisu w celu poprawy jakości

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z aplikacji.

5. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (świadczenie usługi CRM)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (np. na komunikację marketingową)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (zapewnienie bezpieczeństwa, analityka)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (rachunkowość, fakturowanie)

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia swoich danych (“prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć sposób wykorzystywania danych
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie maszynowym
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres korzystania z usługi oraz przez 30 dni po usunięciu konta. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat). Dane CRM wprowadzone przez użytkownika są usuwane wraz z usunięciem konta.

8. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@fachapp.pl